De qué hablamos cuando hablamos de financial prevention tech
Actualmente, el ecosistema financiero está estancado en un ciclo que afecta a todos sus actores. Por un lado, nos encontramos con personas que sufren de estrés financiero debido a los problemas que implica el mal manejo de la plata. Y por otro, los bancos, quienes tienen la intención de ayudar a los usuarios a no cometer este tipo de errores, pero aún no han podido encontrar las herramientas para lograrlo. Entonces, hay personas sobreendeudadas, con mucho estrés y bancos con desfases en sus carteras por clientes que no pagan. Todo por algo que va mucho más allá del tener o no la capacidad de pago: la falta de educación financiera.
Es que con educación, una buena educación financiera, se puede prevenir que las personas caigan en los mismos errores del pasado. ¿Por qué? Porque se crean hábitos, se transforman comportamientos y tenemos personas con mejor capacidad de toma de decisiones informadas. Parece la solución mágica a todos los problemas, ¿no? Y, entonces, ¿por qué no se ha hablado de esto? ¡Eso es lo que nos preguntamos todos los días en Kamina!
Entendemos la problemática de las finanzas personales
En Kamina entendemos el problema de raíz para crear una solución que de verdad se centre en las personas. Y por eso, nos pusimos en la tarea de proponer por primera vez una investigación con enfoque preventivo y protector mediante la integración de tecnología y educación financiera. Se trata del ensayo Prevention Financial Tech: Una solución acertada hacia el bienestar financiero por Claudia Tobar, cofundadora y Chief Education and Impact Officer de Kamina. Y no te vamos a contar aquí de todo lo que habla, porque la idea es que lo leas. Pero sí te vamos a hacer un resumen de los puntos clave para que te antojes de saber más.
No hay educación financiera efectiva
Los programas de educación financiera que hoy encontramos en el mundo no van más allá de aportar conocimiento sobre términos financieros. Les falta acompañamiento, retroalimentación y asesoría para poder cambiar los errores comunes frente al manejo de la plata.
No tenemos salud financiera
El sobreendeudamiento y los problemas relacionados con el mal manejo de la plata producen estrés y ansiedad; convirtiéndose en un factor de riesgo para que una persona decida quitarse la vida. Todo porque las personas no tienen con quien hablar de su situación ni saben a quién pedir ayuda.
Las instituciones financieras no han dado con la solución
Existe la concepción errónea de que inclusión financiera significa usuarios bancarizados, es decir que se les ofrezca productos. Sin embargo, los bancos del futuro deberán liderar esta solución, y así lograr que una persona tenga mejores comportamientos financieros y pueda asumir sus responsabilidades, entre ellas el pago de sus cuentas.
El camino es la prevención
“Una educación innovadora que incorpore la tecnología, la ciencia del comportamiento y seguimiento permanente es clave para alcanzar cambios reales en los comportamientos de las personas”.
En Kamina hacemos las cosas diferentes porque entendemos que para lograr un cambio, necesitamos darle la vuelta al chip de cómo entendemos el ecosistema financiero. Por eso somos la primera plataforma que integra la tecnología y la educación como herramientas de prevención. Si quieres saber más sobre el marco teórico que respalda todo nuestro propósito, te invitamos a leer la investigación, descargando aquí:
Sobre Claudia Tobar
Claudia es Co Founder & Chief Impact and Education Officer en Kamina. Tiene un doctorado en educación con enfoque en liderazgo organizacional de la universidad de Northeastern.
